I migliori tool per effettuare teleconferenze professionali e gestire un servizio clienti telefonico efficiente per la tua startup.
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Organizzare videoconferenze o comunicazioni VoIP della vostra azienda può essere spesso complicato. È qui che i fornitori di servizi di telecomunicazione hanno la possibilità di brillare. I servizi moderni che offrono includono numeri di telefono professionali, inoltro delle chiamate, opzioni di estensione e molto altro. Impostare tutto questo da soli può essere molto noioso, ecco perché abbiamo raccolto una libreria con i migliori sistemi di telecomunicazione che possono fare il lavoro per voi in modo rapido e conveniente.
La maggior parte delle piattaforme che scoprirete qui offre numeri verdi professionali. Ogni startup può usare questo trucco per far sembrare che sia un grande affare prima di esserlo davvero. Altre funzioni molto preziose che offrono sono la gestione dell’elenco telefonico, l’instradamento delle chiamate, la registrazione automatica delle chiamate, l’auto-receptionist virtuale, ecc.
Con questi servizi, è possibile dotare qualsiasi azienda del sistema VoIP necessario per gestire il servizio clienti, l’assistenza e le vendite, da un piccolo ufficio a una grande azienda. È possibile dedicare un’estensione a ciascuno dei propri dipendenti, di solito senza costi aggiuntivi, e mantenere il livello di professionalità che ogni startup moderna dovrebbe sostenere.
In questa libreria è possibile imbattersi in soluzioni di videoconferenza sorprendenti, affidabili e facili da usare.
Open Phone
OpenPhone è una società che offre servizi di telefonia VOIP (Voice Over Internet Protocol) per le piccole imprese. Il loro sito web, https://www.openphone.com/, è il punto di accesso principale ai loro servizi.
Attraverso questo tool, le piccole imprese possono ottenere un numero di telefono professionale e gestire le loro chiamate e messaggi in modo centralizzato, utilizzando un’applicazione mobile o web. I loro servizi includono funzionalità come il trasferimento di chiamata, l’inoltro di chiamata, la segreteria telefonica, la registrazione delle chiamate, la messaggistica di testo e molto altro ancora.
La piattaforma è stata creata per aiutare le piccole imprese a comunicare in modo più efficace e professionale, senza la necessità di costosi sistemi telefonici tradizionali. Con OpenPhone, le imprese possono risparmiare denaro e ottenere un servizio di telefonia di alta qualità che soddisfa le loro esigenze.
Zoom
Zoom è un sito web che offre servizi di videoconferenze e webinar. E’ diventato molto popolare soprattutto nel 2020, durante la pandemia globale di COVID-19, quando molte persone hanno iniziato a lavorare da casa e hanno avuto bisogno di strumenti per le videoconferenze.
Con questo tool, le persone possono effettuare chiamate audio e video, organizzare riunioni e webinar, condividere schermi e documenti e persino registrare le loro sessioni. Zoom è utilizzato da persone in tutto il mondo, tra cui aziende, organizzazioni non-profit, università e altri gruppi per comunicare e collaborare in modo remoto.
Inoltre, il tool offre anche servizi a pagamento con funzionalità avanzate per le grandi imprese, come la possibilità di ospitare riunioni con un numero maggiore di partecipanti o di integrarsi con altri strumenti di collaborazione aziendale.
Telzio
Telzio è un sito web che offre servizi di telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) per le aziende di tutte le dimensioni. Il loro servizio permette alle aziende di utilizzare un sistema telefonico basato su cloud che può essere gestito da qualsiasi luogo con una connessione Internet.
Con questo tool, le aziende possono ottenere numeri di telefono locali o toll-free e utilizzarli per effettuare e ricevere chiamate tramite il loro sistema telefonico basato su cloud. Le funzionalità includono la possibilità di effettuare chiamate in conferenza, trasferire chiamate, impostare risposte vocali interattive e molto altro ancora.
Il tool offre anche strumenti di analisi delle chiamate, come la registrazione delle chiamate e le analisi delle statistiche delle chiamate per aiutare le aziende a monitorare e migliorare il loro servizio clienti. Inoltre, Telzio offre una gamma di opzioni di integrazione con altri strumenti di comunicazione e di produttività aziendale, come Slack, Zapier, e altri ancora.
Ring Central
Ring Central è il sito web che offre soluzioni di comunicazione cloud per le aziende di tutte le dimensioni.
La piattaforma offre un sistema telefonico basato su cloud, che consente alle aziende di gestire tutte le loro comunicazioni da una sola piattaforma. Le funzionalità includono chiamate vocali, videoconferenze, messaggi di testo, fax, trasferimento di file e molto altro ancora.
Il sistema di RingCentral è altamente personalizzabile, il che significa che le aziende possono scegliere le funzionalità di cui hanno bisogno e pagare solo per ciò che utilizzano. Inoltre, offre una gamma di strumenti di analisi e reportistica, che aiutano le aziende a monitorare e migliorare la loro efficienza e il loro servizio clienti.
RingCentral offre anche un’app mobile, che consente ai dipendenti di accedere alle loro comunicazioni ovunque si trovino e da qualsiasi dispositivo. Infine, RingCentral offre integrazioni con altri strumenti di produttività aziendale, come G Suite, Office 365 e Salesforce, che consentono alle aziende di integrare le loro comunicazioni con le loro attività quotidiane.
Line2
Line2 è un sito web che offre soluzioni di telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) per le piccole imprese. Il servizio consente alle piccole imprese di ottenere un numero di telefono virtuale e di gestire le loro chiamate e messaggi di testo attraverso un’applicazione mobile o desktop.
Con questo tool, le piccole imprese possono utilizzare il loro numero di telefono virtuale per effettuare e ricevere chiamate e messaggi di testo da qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino. La piattaforma offre anche funzionalità come l’inoltro di chiamata, la segreteria telefonica, la registrazione delle chiamate e la messaggistica di testo illimitata.
Inoltre, la piattaforma offre funzionalità avanzate per le piccole imprese, come la possibilità di creare risposte vocali interattive personalizzate, l’accesso a una directory aziendale condivisa, e l’integrazione con strumenti di produttività aziendale come G Suite e Office 365.
Line2 è stato progettato per essere facile da usare e flessibile per le piccole imprese, consentendo loro di migliorare la loro comunicazione con i clienti e di mantenere un aspetto professionale a un costo accessibile.
Google Meet
Google Meet è un sito web che offre un servizio di videoconferenze online gratuito di Google. Il servizio permette alle persone di organizzare e partecipare a videoconferenze con più partecipanti da qualsiasi parte del mondo, utilizzando una connessione internet.
La piattaforma consente agli utenti di creare e condividere un link per una videoconferenza, che può essere utilizzato dai partecipanti per accedere alla chiamata. Gli utenti possono partecipare alla videoconferenza tramite un computer o un dispositivo mobile, utilizzando la videocamera e il microfono del dispositivo.
Inoltre, la piattaforma offre funzionalità come la condivisione dello schermo, la registrazione delle chiamate e la possibilità di utilizzare sottotitoli automatici. Meet di Google è compatibile con la maggior parte dei browser web moderni e non richiede alcun download o installazione di software.
Google Meet è stato progettato per essere facile da usare e accessibile a tutti, consentendo alle persone di comunicare e collaborare in modo efficace, anche quando non possono incontrarsi di persona.
Teams
Microsoft Teams offre funzionalità di chat, videoconferenze, condivisione di file, collaborazione in tempo reale su documenti e molto altro. Il servizio è integrato con altre applicazioni Microsoft, come Office 365, SharePoint e OneDrive, consentendo agli utenti di accedere ai loro documenti e file direttamente dalla piattaforma.
Il tool consente ai team di lavorare insieme da qualsiasi luogo, utilizzando un’ampia gamma di dispositivi, tra cui computer, tablet e smartphone. Gli utenti possono comunicare in tempo reale tramite chat e videochiamate, organizzare riunioni e condividere informazioni in modo sicuro e protetto.
Microsoft Teams è stato progettato per migliorare la collaborazione tra i team, aumentare la produttività e semplificare la gestione delle comunicazioni aziendali..
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Inoltre, la piattaforma offre funzionalità avanzate per le aziende, come l’integrazione con i sistemi di gestione delle chiamate e dei contatti, la creazione di chatbots personalizzati, la condivisione di schermate e la possibilità di organizzare eventi live in streaming.
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